Budowanie Agentów AI dla firm – agenci AI w praktyce
Szkolenie Budowanie Agentów AI dla firm pokazuje, jak zaprojektować, zbudować i wdrożyć firmowego agenta AI, który wspiera realne zadania Uczestników: analizę dokumentów, obsługę zapytań, tworzenie treści, standaryzację wiedzy, przygotowanie ofert, pracę z procedurami lub wsparcie pracowników.
To szkolenie jest przeznaczone dla firm, które chcą przejść od okazjonalnego używania ChatGPT czy Copilota do tworzenia powtarzalnych narzędzi pracy opartych na instrukcjach, bazie wiedzy i jasno opisanym procesie. Uczestnicy uczą się, kiedy wystarczy dobry prompt, kiedy lepszy będzie projekt, a kiedy warto zbudować własnego Custom GPT czy Agenta Copilot.
Efektem szkolenia będzie praktyczna umiejętność projektowania agentów AI: od wyboru procesu, przez przygotowanie instrukcji systemowych i dokumentów źródłowych, po testowanie jakości odpowiedzi i plan wdrożenia w zespole.
Zmienisz ChatGPT lub Copilot z narzędzia do rozmowy w narzędzie procesowe
Wiele firm korzysta z AI w sposób przypadkowy: pracownicy wpisują pojedyncze prompty, otrzymują różne wyniki i za każdym razem zaczynają od nowa. Szkolenie pokazuje, jak uporządkować ten sposób pracy i zbudować agenta AI, który działa według określonej roli, procedury, standardu jakości i bazy wiedzy firmy.
Uczestnicy poznają strukturę Custom GPT: instrukcje systemowe, pliki wiedzy, zachowania warunkowe, przykładowe scenariusze, ograniczenia, sposób testowania oraz zasady aktualizacji. Dzięki temu asystent nie jest „gadżetem AI”, lecz powtarzalnym narzędziem wspierającym konkretny proces biznesowy.
Nauczysz się projektować instrukcje systemowe, które dają przewidywalne wyniki
Dobry agent AI nie powstaje przez wpisanie jednego ogólnego polecenia. Wymaga precyzyjnego opisania celu, użytkownika, zakresu odpowiedzialności, źródeł wiedzy, sposobu zadawania pytań, formatu odpowiedzi i granic działania.
Na szkoleniu uczestnicy tworzą instrukcje systemowe dla własnych przypadków użycia. Uczą się rozpisywać zachowania agenta w układzie: sytuacja, decyzja, działanie, format odpowiedzi, eskalacja. Dzięki temu potrafią ograniczyć losowość odpowiedzi i budować GPTs, które lepiej wspierają sprzedaż, HR, marketing, administrację lub obsługę klienta.
Przygotujesz bazę wiedzy, którą AI potrafi realnie wykorzystać
Jednym z najczęstszych problemów przy budowie agentów AI jest źle przygotowana baza wiedzy. Pliki są zbyt długie, niespójne, nieopisane, powielone albo napisane językiem, który utrudnia wyszukiwanie semantyczne.
Szkolenie pokazuje, jak porządkować dokumenty, procedury, FAQ, oferty, regulaminy i materiały firmowe tak, aby agent AI potrafił z nich korzystać. Uczestnicy uczą się tworzyć indeks wiedzy, dzielić treści na logiczne sekcje, opisywać kontekst i testować, czy GPT odnajduje właściwe informacje w praktycznych scenariuszach.
Wyjdziesz ze szkolenia z gotowymi prototypami agentów dla własnych procesów
Celem szkolenia nie jest wyłącznie zrozumienie AI, lecz zbudowanie działającego rozwiązania. Każdy uczestnik pracuje na realnym procesie ze swojej firmy: przygotowaniu ofert, obsłudze zapytań, analizie dokumentów, onboardingu, wsparciu handlowców, tworzeniu treści lub raportowaniu.
Podczas warsztatu uczestnicy projektują brief agenta, tworzą instrukcje, przygotowują bazę wiedzy, konfigurują GPT, testują odpowiedzi i poprawiają błędy. Dzięki temu firma otrzymuje nie tylko kompetencje, ale także pierwszy prototyp, który może być rozwijany po szkoleniu.
Czym jest budowanie Agentów AI GPTs?
Budowanie Agentów AI to proces projektowania firmowych narzędzi opartych na generatywnej AI, które działają według określonych instrukcji, korzystają z wybranej bazy wiedzy i wspierają konkretny proces biznesowy. Agent AI może pomagać w analizie dokumentów, obsłudze pytań, tworzeniu treści, standaryzacji wiedzy, automatyzacji powtarzalnych zadań i mnóstwie innych czynności.
Cele szkolenia Budowanie Agentów AI
- Uczestnicy nauczą się wybierać procesy, w których Agent AI GPTs ma realne uzasadnienie biznesowe, mierzalny efekt i możliwe do kontrolowania ryzyko wdrożeniowe.
- Firma zyska wspólny standard projektowania GPTs, obejmujący brief, instrukcje systemowe, bazę wiedzy, scenariusze testowe i zasady aktualizacji agenta.
- Uczestnicy przygotują prototyp agenta AI dla realnego zadania, który po dodatkowych testach może zostać wykorzystany w pracy zespołu lub pilotażu.
- Zespół nauczy się ograniczać losowość odpowiedzi AI przez dobre instrukcje, strukturyzację wiedzy, przykłady zachowań i iteracyjne testowanie wyników.
- Uczestnicy poznają zasady bezpiecznego korzystania z firmowej wiedzy w GPTs, w tym ograniczenia zakresu odpowiedzi i sposób reagowania na brak danych.
- Organizacja otrzyma praktyczny punkt startu do wdrażania AI w procesach bez budowania kosztownego systemu od zera i bez chaotycznego używania promptów.
Czego się nauczysz na szkoleniu Budowanie Agentów AI
- Nauczysz się projektować Agenta AI w Chat GPT i Copilot począwszy od zdefiniowania od celu biznesowego do działającego prototypu, uwzględniając użytkownika, proces, źródła wiedzy i kryteria sukcesu.
- Nauczysz się pisać instrukcje systemowe, które porządkują rolę agenta, styl odpowiedzi, ograniczenia działania, zachowania warunkowe i formaty rezultatów.
- Nauczysz się przygotowywać bazę wiedzy dla AI, aby dokumenty firmowe były łatwiejsze do przeszukiwania, interpretowania i wykorzystywania w odpowiedziach.
- Nauczysz się testować Agentów AI na scenariuszach roboczych, wykrywać błędy, poprawiać instrukcje i oceniać, czy agent daje użyteczne odpowiedzi biznesowe.
- Nauczysz się odróżniać sytuacje, w których warto budować Agenta AI, od sytuacji, w których wystarczy prompt, szablon, projekt lub standardowa automatyzacja.
- Nauczysz się planować wdrożenie agenta w zespole, w tym pilotaż, zbieranie feedbacku, aktualizacje dokumentów i odpowiedzialność za rozwój narzędzia.
Dla kogo jest szkolenie Budowanie Agentów AI
- Dla pracowników i menedżerów firm i instytucji publicznych, którym zależy na automatyzacji żmudnych czynności.
- Dla menedżerów, którzy chcą wdrażać AI w zespole w sposób uporządkowany, mierzalny i powiązany z konkretnymi procesami, a nie pojedynczymi eksperymentami.
- Dla zespołów sprzedaży, które chcą budować GPTs wspierające przygotowanie ofert, analizę potrzeb klienta, argumentację handlową i pracę z bazą wiedzy produktowej.
- Dla marketingu, który chce tworzyć agentów do briefów, treści, analizy materiałów, spójności komunikacji, recyklingu contentu i pracy z wytycznymi marki.
- Dla obsługi klienta i back office, gdzie agent AI może przyspieszyć odpowiedzi, porządkować procedury i wspierać pracę z powtarzalnymi pytaniami.
- Dla działów HR, które chcą tworzyć agentów wspierających onboarding, komunikację wewnętrzną, opisy stanowisk, FAQ pracownicze lub standardy pracy.
- Dla właścicieli procesów, którzy mają wiedzę ekspercką w dokumentach, ale chcą zamienić ją w praktyczne narzędzie dostępne dla zespołu.
Budowanie Agentów AI – praktyczne szkolenie dla firm i instytucji publicznych
MODUŁ 1: STRATEGIA I ARCHITEKTURA AGENTA AI
- Uczestnicy poznają różnice między zwykłym czatem, projektem i agentem AI, aby dobrać właściwe rozwiązanie do procesu, ryzyka i oczekiwanego efektu biznesowego.
- Omawiamy architekturę agenta AI w najpopularniejszych narzędziach AI, takich jak Chat GPT i Copilot: instrukcje systemowe, bazę wiedzy, punkty wejścia, przykłady zadań, ograniczenia działania oraz rolę użytkownika końcowego.
- Uczestnicy wybierają proces firmowy, który warto wesprzeć Agentem AI, oceniając powtarzalność zadania, dostępność danych, wartość biznesową i ryzyko błędnych odpowiedzi.
- Tworzymy brief projektowy agenta, który opisuje cel, grupę użytkowników, zakres odpowiedzi, typowe pytania, źródła wiedzy i kryteria sukcesu wdrożenia.
- Pokazujemy, kiedy agent AI ma sens, a kiedy wystarczy prompt, szablon, procedura, automatyzacja lub klasyczne narzędzie workflow.
- Uczestnicy uczą się myśleć o GPT jako o systemie zarządzania kontekstem, a nie jako o magicznym narzędziu generującym odpowiedzi bez nadzoru.
Ćwiczenia: macierz decyzji prompt/projekt/GPT; wybór procesu do automatyzacji; brief agenta AI.
Przykładowe warsztaty i ćwiczenia praktyczne do tego modułu:
- Ćwiczenie: Macierz decyzji prompt/projekt/GPT; wybór procesu do automatyzacji; brief agenta AI.
- Warsztat: Tworzenie wzorca istrukcji dla Agnetów wybranych przez uczestników.
MODUŁ 2: INSTRUKCJE SYSTEMOWE I ZACHOWANIA AGENTA
- Uczestnicy projektują instrukcję systemową, która określa rolę agenta, cel działania, styl komunikacji, ograniczenia, sposób zadawania pytań i format odpowiedzi.
- Pracujemy na strukturze instrukcji wielosekcyjnej, aby agent potrafił rozróżniać typy zadań, poziomy użytkowników i sytuacje wymagające doprecyzowania.
- Omawiamy logikę warunkową: co agent ma zrobić, gdy brakuje danych, gdy użytkownik prosi o coś poza zakresem lub gdy baza wiedzy nie zawiera odpowiedzi.
- Uczestnicy tworzą przykłady dobrych i złych odpowiedzi, które pomagają modelowi utrzymać standard jakości, język marki i oczekiwany poziom szczegółowości.
- Pokazujemy, jak projektować ograniczenia bezpieczeństwa, aby agent nie wymyślał informacji, nie ujawniał danych i jasno komunikował poziom pewności odpowiedzi.
- Uczestnicy testują instrukcje na realnych scenariuszach, porównując różne wersje promptów systemowych i poprawiając elementy, które powodują błędy.
Przykładowe warsztaty i ćwiczenia praktyczne do tego modułu:
- Ćwiczenie: Generowanie wielojęzycznego raportu z wykorzystaniem własnego agenta AI.
- Warsztat: Algorytm naszego agenta: instrukcja systemowa; zachowania warunkowe; test odpowiedzi na trudne zapytania.
MODUŁ 3: BAZA WIEDZY I DOKUMENTY DLA AGENTA AI
- Uczestnicy uczą się wybierać dokumenty, które powinny trafić do bazy wiedzy agenta: procedury, FAQ, oferty, regulaminy, skrypty, materiały produktowe i instrukcje.
- Omawiamy, jak struktura plików wpływa na jakość odpowiedzi AI, zwłaszcza przy dokumentach długich, niespójnych, powielonych lub zawierających nieaktualne informacje.
- Uczestnicy tworzą indeks wiedzy, który opisuje zawartość plików, priorytety źródeł, wersje dokumentów i zasady korzystania z konkretnych materiałów.
- Pokazujemy, jak dzielić dokumenty na sekcje, nadawać nagłówki, usuwać sprzeczności i przygotowywać treści pod wyszukiwanie semantyczne w agencie AI.
- Uczestnicy uczą się diagnozować sytuacje, w których agent nie znajduje odpowiedzi, korzysta ze złego pliku albo łączy informacje z niepasujących źródeł.
- Omawiamy podstawy RAG* w praktycznym ujęciu: jak model korzysta z dokumentów, dlaczego kontekst ma znaczenie i jak ograniczać błędy w odpowiedziach.
- Uzywanie linków do zewnętrznych repozytoriów danych w instrukcjach dla Agenta AI.
Przykładowe warsztaty i ćwiczenia praktyczne do tego modułu:
- Ćwiczenie: Analiza danych CRM z wykorzystaniem kurs AI dla biznesu i generowanie wniosków zarządczych.
- Warsztat: Projekt dashboardu menedżerskiego wspieranego przez praktyczne wykorzystanie ChatGPT w biznesie.
*RAG (Retrieval-Augmented Generation) to technika łączenia dużych modeli językowych (np. Copliot) z zewnętrzną bazą wiedzy, np. repozytorium na OneDrive.
MODUŁ 4: BUDOWA I KONFIGURACJA WŁASNEGO CUSTOM GPT
Uczestnicy konfigurują agenta AI w edytorze, uzupełniając nazwę, opis, instrukcje, pliki wiedzy, przykładowe polecenia i ustawienia pracy z użytkownikiem.
Każdy uczestnik buduje prototyp GPT dla własnego procesu, korzystając z przygotowanego briefu, instrukcji systemowej i uporządkowanej bazy wiedzy.
Omawiamy wybór modelu, zakres dostępu, sposób udostępniania agenta, zasady pracy zespołowej oraz ograniczenia narzędziowe, które trzeba uwzględnić.
Uczestnicy projektują punkty wejścia, czyli gotowe startowe polecenia, które prowadzą użytkownika do najważniejszych zastosowań agenta w pracy.
Pokazujemy, jak dokumentować konfigurację GPT, aby firma mogła rozwijać agenta, aktualizować wiedzę i przekazać projekt innym osobom.
Uczestnicy sprawdzają, czy agent realizuje założony cel biznesowy, a nie tylko odpowiada poprawnie na pojedyncze pytania testowe.
Przykładowe warsztaty i ćwiczenia praktyczne do tego modułu:
- Ćwiczenie: „Karmienie agenta” – uczenie modelu na przykładach.
- Warsztat: Nasz własny agent AI – tworzenie agentów AI do konkretnych, wysoko specjalistycznych zadań.
MODUŁ 5: TESTOWANIE, POPRAWKI I PLAN WDROŻENIA
Uczestnicy tworzą scenariusze testowe obejmujące typowe pytania, sytuacje brzegowe, braki danych, niejednoznaczne polecenia i zadania spoza zakresu agenta.
Omawiamy metody oceny jakości odpowiedzi: trafność, zgodność ze źródłami, kompletność, użyteczność biznesową, bezpieczeństwo i zgodność ze stylem firmy.
Uczestnicy diagnozują błędy wynikające z instrukcji, źle przygotowanej bazy wiedzy, zbyt szerokiego zakresu działania lub nieprecyzyjnego celu agenta.
Pokazujemy iteracyjny proces poprawiania Agenta AI: zmiana instrukcji, korekta dokumentów, dodanie przykładów, zawężenie roli i ponowne testy na scenariuszach.
Uczestnicy przygotowują plan wdrożenia w zespole: pilotaż, właściciel agenta, zbieranie feedbacku, aktualizacje wiedzy i mierniki wykorzystania.
Udostępnianie Agenta AI innym członkom Zespołu lub całej organizacji.
Omawiamy, jak komunikować pracownikom rolę agenta AI, aby wspierał ich pracę, a nie tworzył chaos, duplikację działań lub niekontrolowane użycie danych.
Przykładowe warsztaty i ćwiczenia praktyczne do tego modułu:
- Ćwiczenie: Prowadzimy testy scenariuszowedla Agenta AI.
- Warsztat: Udostenianie agentów i edycja instrukcji Agenta AI.
Uwaga! Szkolenie prowadzone jest tylko w formule szkolenia zamkniętego dla firm. Program ma charakter ramowy i stworzony został w oparciu o zestaw uniwersalnych kompetencji niezbędnych do prowadzenia sprzedaży w mediach społecznościowych. Szczegółowy i dopasowany do potrzeb Twojej firmy program szkolenia przygotowywany będzie na podstawie trzyetapowego procesu analizy potrzeb. Gwarantujemy perfekcyjne dopasowanie programu do specyficznych potrzeb Twojej firmy.
Executive summary
- To intensywne szkolenie AI dla firm i instytucji publicznych, które koncentruje się na praktycznych zastosowaniach Agentów sztucznej inteligencji w codziennej pracy biurowej.
- Szkolenie uczy budowania firmowych Agentów AI w najpopularniejszych modelach AI, takich jak Chat GPT i Copilot.
- Uczestnicy pracują na realnych procesach i dokumentach.
- Efektem szkolenia jest jest gotowy prototyp agenta zdolny do wykorzystania w pracy oraz nabycie umiejętności samodzielnego tworzenia agentów.
- Program obejmuje instrukcje systemowe, bazę wiedzy i testowanie.
- Szkolenie nie wymaga umiejętnosci programowania.
- Formuła może być rozszerzona o hackathon wdrożeniowy.
- Szkolenie Budowanie Agentów AI jest szkoleniem zamkniętym.
- Poziom szkolenia: łatwy i średni.
Najczęstsze problemy, które rozwiązuje szkolenie
- Chaotyczne korzystanie z ChatGPT czy Copilot w firmie.
- Brak standardu tworzenia promptów i Agentów.
- Nierówne umiejętności członków zespołów w wykorzystywaniu modeli sztucznej inteligencji w pracy.
- Powtarzalne pytania do ekspertów wewnętrznych.
- Wiedza rozproszona w dokumentach i folderach.
- Niska jakość odpowiedzi AI przy pracy z plikami.
- Brak testów przed wdrożeniem narzędzi AI.
- Trudność w wyborze procesów do automatyzacji.
- Obawy przed niekontrolowanym użyciem danych.
Najczęstsze błędy, przed którymi zabezpiecza szkolenie
- Budowanie Agentów bez jasno określonego celu i zastosowania.
- Wgrywanie zbyt wielu niespójnych dokumentów do modelu.
- Brak instrukcji dotyczących sytuacji brzegowych.
- Testowanie tylko na łatwych pytaniach.
- Brak właściciela agenta po wdrożeniu.
- Oczekiwanie, że AI samo naprawi złe dane.
- Udostępnienie Agentów AI zespołowi bez instrukcji użycia.
TRENER: WOJCIECH WOŹNIAK
- Szkolenie prowadzi Wojciech Woźniak – trener biznesu, konsultant i praktyk wdrażania narzędzi wspierających sprzedaż, komunikację, zarządzanie oraz wykorzystanie AI w pracy zespołów.
- W pracy szkoleniowej łączy perspektywę biznesową z praktycznym podejściem warsztatowym: uczestnicy nie tylko poznają koncepcje, ale od razu przekładają je na własne procesy, dokumenty, klientów i zadania.
- W obszarze Agentów koncentruje się na tym, aby narzędzia AI nie były jednorazową ciekawostką, lecz realnym wsparciem pracy: w sprzedaży, marketingu, HR, obsłudze klienta, administracji i zarządzaniu wiedzą.
- Jego styl prowadzenia jest konkretny, praktyczny i nastawiony na efekt.
- Uczestnicy pracują na przykładach z własnej firmy, otrzymują szablony, budują prototypy i uczą się diagnozować błędy. Dzięki temu szkolenie jest użyteczne zarówno dla osób technicznych, jak i dla menedżerów oraz specjalistów, którzy chcą korzystać z AI bez programowania.
„Nie chodzi o to, by używać AI, bo to modne. Chodzi o to, by używać jej mądrze, tam gdzie przynosi realną korzyść i buduje przewagę”
Doświadczenie Wojciecha Woźniak to m.in.:
- ponad 10 000 godzin na sali szkoleniowej i w projektach doradczych dla działów sprzedaży i obsługi klienta,
- skuteczne wdrożenia AI w sprzedaży – od automatyzacji procesów sprzedażowych po personalizację ofert dla klientów,
- prowadzenie projektów transformacji zespołów handlowych – z naciskiem na efektywność działań sprzedażowych i budowanie trwałych relacji z klientami,
- umiejętne łączenie technologii (AI, CRM, dane) z komunikacją i psychologią sprzedaży.
W swoich szkoleniach stawia na praktyczne zastosowanie AI i maksymalne dopasowanie narzędzi do realnych potrzeb uczestników. Uczy nie tylko jak korzystać z narzędzi, ale jak myśleć o sprzedaży przyszłości.
Wojciech Woźniak prowadził szkolenia i usługi doradcze dla:
Toyota, Danone, Bridgestone, Merck, Keywords Studios, RMF Group, Volvo Polska , Selgros T-Mobile, TK-Max, Drosed, DMG Mori, Transition Technologies , O&S Software, G2A, Dozamech, CE-Engineering, Panel Serwis, Zasada Bikes DM Building, Tectum Group, Novartis, Chorten, Elektromontaż Lublin, Seris Konsalnet, IPME, Lexmark, MSWiA, Petmex, Vigran, NovaCode, Polonis Druk, Wropak, Tok-Frez, AiFO, Poczta Polska, ISL Innowacyjne Systemy Logistyczne, Herbapol Poznań, Kronospan , Sąd Okręgowy w Warszawie, Uniwersytet Przyrodniczy we Wrocławiu, Natalux, DrMax, Vigran, Widoczni, Hostersi.pl, Nutricia, Boll, BNP Paribas, Geis, Alfatec, PZU, PLL Lot
Osoby zainteresowane tym szkoleniem poglądały również:
SOCIAL SELLING – SPRZEDAŻ W ERZE MEDIÓW SPOŁECZNOŚCIOWYCH
Zadbaj o większą rozpoznawalność swojej marki – dowiedz się, jak opracować profil, publikować wartościowe materiały i prowadzić komunikację, która wzbudza zainteresowanie oraz wiarygodność w oczach klientów.
Rozwijaj długofalowe relacje w świecie online – poznaj sposoby budowania zaangażowania w kanałach cyfrowych, dzięki którym klienci chętnie wracają i rekomendują Twoje usługi dalej.
Docieraj precyzyjnie do kluczowych odbiorców – naucz się identyfikować osoby decyzyjne i tych, którzy realnie wpływają na zakup Twoich produktów lub usług w mediach społecznościowych.
Wykorzystuj LinkedIn jako wsparcie sprzedaży – poznaj sprawdzony schemat wyszukiwania potencjalnych klientów, rozwijania sieci kontaktów oraz prowadzenia rozmów handlowych w sposób naturalny i skuteczny.
Przekształcaj aktywność w realne wyniki – twórz treści i wiadomości, które zwiększają zaangażowanie, wzmacniają pozycję eksperta i generują konkretne zapytania ofertowe.
Połącz działania online z tradycyjną sprzedażą – dowiedz się, jak spójnie integrować social selling z dotychczasowym procesem handlowym, tworząc efektywny i mierzalny system pozyskiwania klientów.
NEGOCJACJE HANDLOWE W PRAKTYCE – TECHNIKI, STRATEGIE I PSYCHOLOGIA WPŁYWU
- Podnieś swoją efektywność w negocjacjach – odkryj praktyczne strategie i narzędzia negocjacyjne, które sprawdzają się zarówno w relacjach B2B, jak i w sprzedaży do klientów indywidualnych.
- Negocjuj z większym spokojem i opanowaniem – naucz się zarządzać emocjami, konstruktywnie reagować na presję oraz prowadzić rozmowy z większą pewnością i profesjonalizmem.
- Planuj rozmowy w sposób strategiczny – dowiedz się, jak diagnozować potrzeby i styl drugiej strony, wyznaczać priorytety oraz przygotowywać alternatywne scenariusze przebiegu negocjacji.
- Skutecznie współpracuj z wymagającymi partnerami – poznaj metody radzenia sobie z trudnymi, dominującymi czy manipulującymi rozmówcami bez utraty kontroli nad sytuacją.
- Przełamuj patowe sytuacje – rozwiń umiejętność wychodzenia z impasu poprzez tworzenie rozwiązań korzystnych dla obu stron i zabezpieczających Twoje cele biznesowe.
- Finalizuj ustalenia z korzyścią dla siebie – opanuj techniki domykania negocjacji, precyzyjnego formułowania warunków oraz doprowadzania rozmów do satysfakcjonującego porozumienia bez niepotrzebnych ustępstw.
AI W SPRZEDAŻY - SZTUCZNA INTELIGENCJA W PRACY HANDLOWCA
- Zwiększ efektywność działań handlowych dzięki AI – dowiedz się, jak wykorzystać sztuczną inteligencję do szybszego przygotowania ofert, analiz klientów i planowania działań sprzedażowych.
- Pracuj mądrzej, nie dłużej – poznaj sposoby automatyzacji codziennych zadań handlowca, takich jak tworzenie maili, podsumowań spotkań czy raportów z CRM.
- Lepiej przygotowuj się do rozmów z klientami – naucz się wykorzystywać AI do analizy branży, identyfikowania potrzeb oraz tworzenia trafnych pytań i argumentów sprzedażowych.
- Personalizuj komunikację na dużą skalę – odkryj, jak tworzyć dopasowane wiadomości, oferty i follow-upy, które zwiększają odpowiedzi i zaangażowanie klientów.
- Szybciej analizuj dane sprzedażowe – wykorzystuj AI do wyciągania wniosków z raportów, prognozowania wyników oraz identyfikowania szans sprzedażowych.
- Zintegruj AI z procesem sprzedaży – naucz się łączyć narzędzia sztucznej inteligencji z CRM i klasycznym lejkiem sprzedażowym, aby zwiększyć skuteczność działań bez utraty kontroli nad relacją z klientem.
AUTOMATYZACJA I OPTYMALIZACJA PRACY DZIĘKI NARZĘDZIOM CYFROWYM
- Zautomatyzuj powtarzalne zadania i odzyskaj czas na działania o wyższej wartości – poznaj narzędzia cyfrowe i rozwiązania AI, które usprawniają codzienną pracę, ograniczają liczbę ręcznych czynności i zwiększają produktywność.
- Wykorzystuj sztuczną inteligencję jako osobistego asystenta pracy – naucz się korzystać z ChatGPT, Copilota i innych narzędzi AI do tworzenia treści, analizowania danych, przygotowywania podsumowań oraz wspierania procesów decyzyjnych.
- Organizuj informacje i zadania w bardziej efektywny sposób – poznaj metody cyfrowego zarządzania wiedzą, dokumentami, projektami i komunikacją, które ułatwiają współpracę oraz ograniczają chaos informacyjny.
- Podejmuj szybsze i trafniejsze decyzje biznesowe – dowiedz się, jak wykorzystywać nowoczesne narzędzia do analizy informacji, identyfikowania trendów oraz generowania rekomendacji wspierających codzienną pracę.
- Integruj i optymalizuj procesy pracy zespołowej – poznaj rozwiązania umożliwiające automatyzację przepływu informacji, raportowania, spotkań oraz współpracy pomiędzy działami i pracownikami.
- Wdrażaj nowoczesne technologie w sposób świadomy i bezpieczny – naucz się dobierać odpowiednie narzędzia cyfrowe do konkretnych zadań, unikać najczęstszych błędów oraz budować własny system pracy oparty na automatyzacji i sztucznej inteligencji.
MATEMATYKA HANDLOWA DLA PRAKTYKÓW SPRZEDAŻY I ZAKUPÓW – LICZ, ANALIZUJ, ZARABIAJ WIĘCEJ
- Opanuj najważniejsze wskaźniki sprzedażowe – naucz się samodzielnie obliczać marżę, narzut, rabaty, próg rentowności oraz inne parametry, które realnie wpływają na zyskowność transakcji.
- Podejmuj trafniejsze decyzje biznesowe – poznaj sposoby analizowania opłacalności ofert, promocji i warunków współpracy w oparciu o konkretne dane liczbowe.
- Zyskaj przewagę przy stole negocjacyjnym – licz sprawnie i precyzyjnie, aby natychmiast rozpoznawać propozycje korzystne oraz te, które obniżają Twoją rentowność.
- Swobodnie pracuj z Excelem w sprzedaży – przećwicz praktyczne wykorzystanie arkuszy kalkulacyjnych do analizy cen, wolumenów, opustów i warunków handlowych.
- Łącz analizę liczb z argumentacją handlową – przeliczaj ofertę na realną wartość biznesową i twórz warianty wspierające decyzje zakupowe klienta.
- Chroń firmę przed stratą – naucz się weryfikować ofertę pod kątem finansowym, zanim nieprecyzyjne wyliczenia staną się kosztownym błędem.
RADZENIE SOBIE ZE STRESEM I WYPALENIEM ZAWODOWYM – ZADBAJ O SIEBIE, BY DZIAŁAĆ SKUTECZNIE
- Naucz się wcześnie dostrzegać oznaki przeciążenia – rozpoznawaj pierwsze symptomy długotrwałego stresu i wypalenia, zanim zaczną obniżać Twoją skuteczność oraz wpływać negatywnie na zdrowie.
- Poznaj sprawdzone sposoby redukcji napięcia – opanuj proste i efektywne techniki radzenia sobie ze stresem, które możesz stosować zarówno w pracy, jak i w życiu prywatnym.
- Wzmocnij swoją odporność psychiczną – dowiedz się, jak budować energię, dbać o regenerację i lepiej funkcjonować w wymagających sytuacjach zawodowych.
- Zadbaj o równowagę między obowiązkami a regeneracją – rozwijaj umiejętność świadomego zarządzania czasem, emocjami oraz oczekiwaniami ze strony klientów i przełożonych.
- Uwolnij się od nadmiernej presji – zwiększ samoświadomość i naucz się konstruktywnie pracować z perfekcjonizmem, wewnętrznym krytykiem oraz poczuciem przesadnej odpowiedzialności.
- Odbuduj motywację do działania – zidentyfikuj czynniki, które Cię wzmacniają, oraz te, które prowadzą do wyczerpania, a następnie zaplanuj konkretne zmiany w codziennych nawykach.
FAQ – Najczęściej zadawane pytania
Czy szkolenie AI w biznesie jest odpowiednie dla osób bez wiedzy technicznej?
Jakie konkretne narzędzia są omawiane podczas szkolenia AI dla firm?
Czy program szkolenia jest dostosowany do specyfiki mojej branży?
Jakie korzyści przynosi praktyczne wykorzystanie AI i szkolenie pracowników?
Czy szkolenie Budowanie Agentów AI jest prowadzone dla firm?
Tak. Szkolenie jest przeznaczone dla zespołów firmowych i prowadzone w formule zamkniętej. Oznacza to, że program może zostać dopasowany do branży, procesów, narzędzi i poziomu zaawansowania uczestników. Podczas warsztatu pracujemy na realnych przykładach z organizacji.
Czy szkolenie Budowanie Agentów AI jest prowadzone dla instytucji publicznych?
Tak. Program szkolenia może być dostosowany do potrzeb instytucji publicznych, takich jak urzędy, jednostki samorządu terytorialnego, ośrodki pomocy społecznej, sądy itp.
Ile trwa szkolenie Budowanie Agentów AI?
Rekomendowany czas to 2 dni warsztatowe. Pierwszy dzień koncentruje się na projektowaniu agenta, instrukcjach i bazie wiedzy. Drugi dzień służy budowie, testowaniu i dopracowaniu prototypów. Możliwe jest rozszerzenie o trzeci dzień w formule hackathonu i poszerzonych warsztatów wdrożeniowych.
Czy program można dopasować do naszej branży?
Tak. Każde nasze szkolenie poprzedzone jest szczegółowym, dwuetapowym procesem diagnozy potrzeb szkoleniowych. Przed szkoleniem dopytamy o procesy, w których firma chce zastosować Agentów: sprzedaż, HR, marketing, obsługa klienta, analiza dokumentów, administracja lub zarządzanie wiedzą. Na tej podstawie dobierane są przykłady i ćwiczenia.
Zarówno pojedyncze warsztaty jak i cały cykl warsztatów w ramach Akademia Sprzedaży Cyfrowej może być dofinansowany ze środków publicznych. Na dofinansowaniach mogą skorzystać najbardziej mikro, małe i średnie przedsiębiorstwa, zarówno ich właściciele, jak i pracownicy.
O nas:
Portal www.SzkoleniaSprzedaz.pl należy do firmy informatyczno-doradczej Syntactive Wojciech Woźniak z siedzibą w Lublinie.
NIP 7122321716
Contact
+48502541417
Biuro Handlowe:
Budynek Lubelskiego Parku Naukowo-Technologicznego
ul. Bohdana Dobrzańskiego 3 lok. BS030, 20-262 Lublin