Szkolenie dla handlowców i menedżerów B2B
Nowoczesna sprzedaż doradcza w B2B
Opanuj zasady, reguły i narzędzia najskuteczniejszej metody sprzedaży B2B, idealnej do sprzedaży złożonych produktów i usług dużej wartości
W skrócie o szkoleniu:
-
Szkolenie „Nowoczesna sprzedaż doradcza w B2B” koncentruje się na rozwijaniu kompetencji, które dziś realnie wpływają na skuteczna sprzedaż w dojrzałym otoczeniu rynkowym.
-
Uczestnicy poznają nowoczesne metody sprzedaży w firmach B2B, ucząc się prowadzić rozmowy handlowe oparte na analizie potrzeb, celów i kontekstu klienta.
-
Program pokazuje, jak sprzedaż B2B ewoluowała od transakcji do partnerstwa oraz jak sprzedaż doradcza i sprzedaż konsultacyjna wspierają budowanie długofalowych relacji.
-
Szkolenie prowadzone jest metodą warsztatową – ma charakter praktyczny i skupia się na realnych sytuacjach handlowych.
-
UWAGA! To szkolenie prowadzimy tylko w formule zamkniętej. W trosce o jakość stawiamy bowiem na szkolenia przygotowane pod potrzeby konkretnej firmy.
Czego się nauczysz:
- Podczas szkolenia uczestnicy dowiedzą się, jak zwiększyć skuteczność działań sprzedażowych poprzez świadome stosowanie techniki sprzedaży oraz metody sprzedaży konsultacyjnej.
- Nauczą się diagnozować potrzeby klienta, pracować na hipotezach i prowadzić rozmowy, które wspierają decyzje biznesowe.
- Szkolenie pokazuje, jak stosować metody sprzedaży dopasowane do klienta, budować wartość zamiast ceny oraz wykorzystywać skuteczne techniki sprzedaży dla handlowców w długich procesach decyzyjnych.
- Uczestnicy poznają również strategie sprzedaży B2B, adekwatne do współczesnych realiów rynku.
- Wszystkie prezentowane techniki, narzędzia i metody sprzedaży doradczej uczestnicy przećwiczą na konkretnych, realistycznych przykładach z własnej branży.
Dla kogo jest to szkolenie:
- Handlowcy, KAM-owie i menedżerowie każdego szczebla, którzy chcą w relatywnie krótkim czasie opanować kluczowe umiejętności niezbędne przy prowadzeniu sprzedaży doradczej w B2B – metody idealnej do sprzedaży złożonych produktów i usług dużej wartości.
- Przedstawiciele Handlowi, Doradcy Klienta oraz Kierownicy i Dyrektorzy sprzedaży bez względu na branżę, którzy:
– chcą wzmocnić własne umiejętności sprzedaży i budowania relacji z klientem
– chcą poznać taktyki, techniki i narzędzia sprzedaży doradczej, aby umieć prowadzić sprzedaż złożonych produktów i usług dużej wartości do nawet najbardziej wymagających klientów
– zamierzają wzbogacić swoje umiejętności sprzedażowe o nowe elementy bazujące na sprawdzonych koncepcjach z nurtu sprzedaży konsultacyjnej. - Doświadczeni handlowcy, którzy chcą odnowić swoją wiedzę i skonfrontować swoje umiejętności z najlepszymi praktykami sprzedaży doradczej w B2B.
RAMOWY PROGRAM szkolenia „NOWOCZESNA SPRZEDAŻ DORADCZA W B2B” *
EWOLUCJA SPRZEDAŻY B2B – OD TRANSAKCJI DO DORADZTWA
- Moduł wprowadza uczestników w realia współczesnej sprzedaży B2B, pokazując, jak zmieniły się oczekiwania klientów oraz rola handlowca.
- Omawiane są przyczyny spadku skuteczności klasycznej sprzedaży produktowej oraz rosnące znaczenie podejścia doradczego jako metody odwrócenia negatywnych trendów.
- Uczestnicy analizują, dlaczego nowoczesne metody sprzedaży w sektorze B2B opierają się dziś na rozmowie o biznesie, a nie o ofercie.
- Moduł porządkuje kluczowe pojęcia i pokazuje, czym w praktyce jest skuteczna sprzedaż w dojrzałym środowisku rynkowym.
Przykładowe warsztaty i ćwiczenia praktyczne do tego modułu:
- Warsztat: Analiza rzeczywistych rozmów handlowych i identyfikacja elementów transakcyjnych oraz doradczych w sprzedaży B2B.
- Ćwiczenie: Autorefleksja nad własnym stylem sprzedaży i określenie obszarów wymagających zmiany.
KLUCZOWE TECHNIKI I NARZĘDZIA SPRZEDAŻY KONSULTACYJNEJ
- Celem tego modułu jest jasne rozróżnienie pomiędzy sprzedażą transakcyjną a podejściem doradczym.
- Uczestnicy poznają różnice w sposobie prowadzenia rozmów, budowania relacji oraz podejmowania decyzji przez klientów i techniki właściwe dla sprzedaży doradczej.
- Moduł pokazuje, jak sprzedaż doradcza i sprzedaż konsultacyjna zmieniają rolę handlowca – z prezentera oferty w partnera biznesowego.
- Omawiane są typowe pułapki pozornego doradztwa oraz sytuacje, w których niewłaściwie dobrane techniki sprzedaży obniżają wiarygodność sprzedawcy.
Przykładowe warsztaty i ćwiczenia praktyczne do tego modułu:
- Warsztat: Przekształcenie rozmowy transakcyjnej w doradczą na bazie realnego case’u sprzedażowego.
- Ćwiczenie: Identyfikacja zachowań handlowca, które klient może odbierać jako sprzedaż produktową zamiast doradztwa.
DOGŁĘBNE BADANIE POTRZEB W SPRZEDAŻY KONSULTACYJNEJ
- Moduł ten koncentruje się na diagnozie potrzeb jako kluczowym elemencie sprzedaży doradczej.
- Uczestnicy uczą się pracować na faktach, problemach, konsekwencjach i celach klienta, zamiast korzystać z szablonowych list pytań.
- Omawiane są metody sprzedaży konsultacyjnej, które pozwalają prowadzić pogłębione rozmowy i odkrywać realne wyzwania biznesowe.
- Moduł pokazuje, jak metody sprzedaży dopasowane do klienta wpływają na jakość decyzji zakupowych i wzmacniają skuteczność całego procesu.
Przykładowe warsztaty i ćwiczenia praktyczne do tego modułu:
- Warsztat: Projektowanie sekwencji pytań diagnostycznych dopasowanych do konkretnego klienta i jego sytuacji biznesowej.
- Ćwiczenie: Analiza rozmowy handlowej pod kątem głębokości diagnozy i jakości zebranych informacji.
BUDOWANIE WARTOŚCI BIZNESOWEJ ZAMIAST ARGUMENTOWANIA
- W tym module uczestnicy nauczą się jak przejść od argumentowania oferty do rozmowy o wartości.
- Uczestnicy dowiedzą się jak identyfikować wartość operacyjną, finansową i strategiczną z perspektywy klienta.
- Omawiane są nowoczesne metody sprzedaży, które koncentrują się na wpływie decyzji zakupowej na biznes klienta.
- Moduł rozwija ponato umiejętność posługiwania się językiem efektów, ryzyk i konsekwencji, co jest kluczowe w złożonych procesach decyzyjnych i długofalowej współpracy.
- Wszystkie te umiejętności przećwiczą w praktyce, na przykładach ze swojej branży i własnego doświadczenia.
Przykładowe warsztaty i ćwiczenia praktyczne do tego modułu:
- Warsztat: Przekład cech rozwiązania na wartość biznesową w trzech perspektywach: operacyjnej, finansowej i strategicznej.
- Ćwiczenie: Modyfikacja istniejącej argumentacji sprzedażowej na język korzyści biznesowych klienta.
KOMPETENCJE HANDLOWCA-KONSULTANTA W PRAKTYCE
- Moduł poświęcony jest kluczowym kompetencjom handlowca niezbędnym w nowoczesnej sprzedaży B2B.
- Uczestnicy rozwijają umiejętności analizy i syntezy informacji, komunikacji opartej na faktach oraz odporności psychicznej.
- Omawiane są wyzwania długich procesów decyzyjnych i sposoby radzenia sobie z presją wyniku.
- Moduł pokazuje, jak skuteczne techniki sprzedaży dla handlowców wspierają budowanie zaufania i pozycji doradczej w relacjach z klientami.
Przykładowe warsztaty i ćwiczenia praktyczne do tego modułu:
- Warsztat: Symulacja wymagającej rozmowy sprzedażowej z klientem o wysokim poziomie ryzyka i niepewności.
- Ćwiczenie: Autodiagnoza kompetencji doradczych oraz identyfikacja indywidualnych obszarów rozwoju.
PROCES SPRZEDAŻY DORADCZEJ I STRATEGIE DZIAŁANIA
- Ostatni moduł integruje wszystkie elementy szkolenia w spójny proces sprzedaży doradczej.
- Uczestnicy uczą się planować działania sprzedażowe, łącząc metody sprzedaży w pracy handlowca z długofalowymi strategiami sprzedaży B2B.
- Omawiane są etapy procesu – od przygotowania i diagnozy, przez budowanie wartości, po wsparcie decyzji klienta.
- Moduł pokazuje, jak nowoczesne metody sprzedaży w firmach B2B zwiększają przewidywalność wyników i wspierają trwałe relacje.
Przykładowe warsztaty i ćwiczenia praktyczne do tego modułu:
- Warsztat: Zaprojektowanie pełnego procesu sprzedaży doradczej dla wybranego segmentu klientów B2B.
- Ćwiczenie: Analiza własnego pipeline’u sprzedażowego pod kątem zgodności z podejściem doradczym
* Program ma charakter ramowy i stworzony został w oparciu o zestaw uniwersalnych kompetencji. Szczegółowy program szkolenia przygotowywany jest dla każdego Klineta osobno na podstawie trzyetapowego procesu analizy potrzeb. Gwarantujemy perfekcyjne dopasowanie programu do specyficznych potrzeb Twojej firmy.
Na szkoleniu najbardziej skorzystają handlowcy i menedżerowie, którzy:
Potrzebują uporządkować swoje podejście do sprzedaży B2B
Chcą w relatywnie krótkim czasie zrozumieć, na czym naprawdę polega sprzedaż doradcza i jak prowadzić rozmowy z klientami w sposób profesjonalny, partnerski i oparty na realnej wartości biznesowej.
Chcą rozwinąć kompetencje sprzedaży konsultacyjnej
Szkolenie stanowi praktyczne uzupełnienie wiedzy i umiejętności dla doświadczonych handlowców oraz menedżerów sprzedaży. Pokazuje nowoczesne metody pracy z klientem, diagnozy potrzeb i budowania wartości w złożonych procesach decyzyjnych.
Rozpoczynają pracę w sprzedaży lub zmieniają rolę handlową
Jeśli jesteś na początku swojej drogi w sprzedaży B2B lub przechodzisz z roli transakcyjnej do doradczej, szkolenie pozwoli Ci zbudować właściwe fundamenty i uniknąć złych nawyków już na starcie.
W szkoleniu powinni wziąć udział również kupujący, którzy…
…chcą lepiej rozumieć mechanizmy sprzedaży doradczej i konsultacyjnej, aby prowadzić merytoryczne rozmowy biznesowe. Gdy obie strony rozumieją ten sam język, sprzedaż przestaje być grą, a staje się wspólnym poszukiwaniem najlepszych rozwiązań.
Osoby zainteresowane tym szkoleniem oglądały również:
TECHNIKI SPRZEDAŻY I BUDOWANIA RELACJI Z KLIENTEM
-
Szkolenie stanowi kompleksowe i praktyczne kompendium wiedzy oraz umiejętności z zakresu nowoczesnej sprzedaży B2B. Program koncentruje się na realnych wyzwaniach handlowców, pokazując, jak skutecznie poruszać się w złożonych procesach decyzyjnych klientów biznesowych.
-
Uczestnicy uczą się rozpoznawać zarówno jawne, jak i ukryte potrzeby klienta, diagnozować rzeczywiste problemy biznesowe oraz identyfikować obszary, w których powstają szanse sprzedażowe.
-
Szkolenie rozwija praktyczne umiejętności budowania i prezentowania oferty wartości w sposób perswazyjny, oparty na faktach i wpływie biznesowym. Istotnym elementem jest także nauka obrony ceny, prowadzenia rozmów z zastrzeżeniami oraz skutecznego domykania sprzedaży w sposób partnerski i profesjonalny.
EFEKTYWNY PRZEDSTAWICIEL HANDLOWY
-
Szkolenie przygotowuje uczestników do profesjonalnej i świadomej pracy na stanowisku przedstawiciela handlowego lub doradcy sprzedaży w środowisku B2B.
-
Program koncentruje się na zrozumieniu roli handlowca w nowoczesnym procesie sprzedażowym oraz na rozwijaniu kompetencji niezbędnych do skutecznej pracy z klientami biznesowymi.
-
W trakcie szkolenia uczestnicy poznają uniwersalny, sprawdzony proces sprzedaży, który można elastycznie dopasować do różnych branż, produktów i modeli współpracy.
-
Szkolenie adresowane jest do przedstawicieli handlowych, doradców sprzedaży oraz key account managerów działających w sektorze B2B, niezależnie od specyfiki rynku.
-
Stanowi solidną bazę zarówno dla osób rozpoczynających pracę w sprzedaży, jak i dla tych, którzy chcą uporządkować i ustandaryzować swoje działania handlowe.
BUDOWANIE I ROZWIJANIE RELACJI Z KLIENTEM – KURS ZAWANSOWANY
- Szkolenie wprowadza uczestników w zaawansowany obszar świadomego i długofalowego budowania relacji z klientami biznesowymi.
- Program skupia się na pogłębianiu umiejętności, które pozwalają przechodzić od relacji transakcyjnych do partnerskiej współpracy opartej na zaufaniu i wzajemnej wartości.
- W trakcie szkolenia uczestnicy poznają zagadnienia związane z rozwojem relacji z trzech komplementarnych perspektyw: psychologicznej, obejmującej mechanizmy zaufania i wpływu; procesowej, pokazującej, jak zarządzać relacją w czasie; oraz narzędziowej, wspierającej systematyczną pracę z klientem.
- Szkolenie przeznaczone jest dla osób, które chcą profesjonalnie rozwijać relacje w złożonych środowiskach sprzedażowych i usługowych.
Adres
Biuro Handlowe Syntactive:
Budynek Lubelskiego Parku Naukowo-Technologicznego
ul. Bohdana Dobrzańskiego 3 lok. BS030, 20-262 Lublin
Telefon
(+48) 502-54-14-17