Zaznacz stronę

Dla każdej branży, dla firm każdej wielkości, dla instytucji publicznych, edukacyjno-opiekuńczych i jednostek samorządu terytorialnego

Praktyczna psychologia w miejscu pracy

W tej sekcji znajdziesz szkolenia mające na celu ukształtowanie, rozwiniecie i udoskonalenie kompetencji psychologicznych niezbędnych w miejscu pracy. Szkolenia z tej sekcji mogą być dostosowane do specyfiki firm każdej wielkości i branży, instytucji publicznych, placówek edukacyjno-opiekuńczych i jednostek samorządu terytorialnego.

Inspirujące programy szkoleń | Angażujące warsztaty | Tylko trenerzy-praktycy | 100% praktyki  

Perfekcyjne dopasowanie do Twoich potrzeb

Każde szkolenie poprzedzone jest szczegółową i wnikliwą trójstopniową analizą potrzeb. Dlatego nasze szkolenia odpowiadają w 100% na potrzeby zamawiającego.

Elastyczne programy szkoleń

Dostosujemy program szkolenia do specyfiki Twojej firmy lub instytucji, branży i otoczenia biznesowego. Poniższe opisy szkoleń potraktuj jako inspirację do określenia własnych oczekiwań.

Tylko sprawdzeni trenerzy-praktycy

Każdy z naszych trenerów pracował lub nadal pracuje „na pierwszej linii frontu”. To praktycy z gruntownym przygotowaniem teoretycznym.

Wybrane szkolenia z tej grupy

L

RADZENIE SOBIE ZE STRESEM I WYPALENIEM ZAWODOWYM

NASZ BESTSELLER!

  • Rozwijaj umiejętność radzenia sobie z napięciem – podczas szkolenie radzenie sobie ze stresem nauczysz się, jak rozpoznawać pierwsze sygnały przeciążenia i skutecznie im przeciwdziałać.
  • Zarządzaj stresem w codziennych obowiązkach – dzięki szkoleniu „Radzenie sobie ze stresem i wypaleniem zawodowym” poznasz techniki, które pomogą Ci utrzymać efektywność nawet w wymagających warunkach.
  • Zapobiegaj wypaleniu zawodowemu – szkolenie rozwija strategie przeciwdziałania wypaleniu zawodowemu pokaże Ci, jak chronić swoją motywację, energię i zaangażowanie na dłuższą metę.
  • Buduj odporność psychiczną – w ramach szkolenia wzmocnisz odporność psychiczną i nauczysz się szybciej wracać do równowagi po trudnych sytuacjach i lepiej radzić sobie z presją.
  • Stosuj skuteczne metody redukcji napięcia – szkolenie zawiera sprawdzone metody redukcji stresu pracowników i dostarczy Ci praktycznych narzędzi do obniżania stresu w trakcie dnia pracy.
  • Zrozum mechanizmy stresu i wypalenia – dzięki szkoleniu „Radzenie sobie ze stresem i wypaleniem zawodowym” dowiesz się, jakie czynniki prowadzą do przeciążenia i jak im zapobiegać.
  • Wdrażaj rozwiązania na poziomie organizacji – jako szkolenie dla firm radzenie sobie ze stresem program wspiera budowanie zdrowego środowiska pracy i kultury wellbeing.
  • Zarządzaj stresem w miejscu pracy – podczas szkolenia „Radzenie sobie ze stresem i wypaleniem zawodowym” nauczysz się planować działania i priorytety w sposób ograniczający presję.
  • Zwiększ swoją efektywność mimo presji – poznasz sposoby pracy, które pozwalają działać skutecznie nawet przy dużym obciążeniu.
  • Buduj zdrowe nawyki pracy – dowiesz się, jak codzienne rutyny wpływają na poziom energii, koncentracji i odporności psychicznej.
  • Rozwijaj własną inteligencję emocjonalną – nauczysz się lepiej rozumieć swoje reakcje i zarządzać emocjami w sytuacjach stresowych.
  • Wzmacniaj równowagę między pracą a życiem prywatnym – poznasz konkretne sposoby na utrzymanie balansu i regenerację zasobów.
  • Buduj kulturę wspierającą dobrostan – nauczysz się, jak tworzyć środowisko pracy sprzyjające zaangażowaniu i długofalowej motywacji.
L

ASERTYWNA OBSŁUGA KLIENTA

  • Rozwijaj asertywność w kontaktach z klientami – podczas szkolenia „Asertywna obsługa klienta” nauczysz się, jak jasno komunikować granice, zachowując profesjonalizm i dobre relacje.
  • Buduj pewność siebie w trudnych rozmowach – dzięki asertywności w obsłudze klienta szkolenie pokaże Ci, jak reagować spokojnie i rzeczowo nawet w wymagających sytuacjach.
  • Wzmacniaj kompetencje komunikacyjne zespołu – to praktyczne szkolenie z asertywności dla pracowników obsługi klienta rozwija umiejętność formułowania komunikatów, które są jednocześnie stanowcze i uprzejme.
  • Radź sobie z trudnymi i wymagającymi klientami – poznasz sprawdzone techniki, jakie oferuje szkolenie jak radzić sobie z trudnym klientem, aby odzyskać kontrolę nad rozmową i prowadzić ją w konstruktywny sposób.
  • Stosuj asertywną komunikację w praktyce – w ramach szkolenie asertywna komunikacja z klientem nauczysz się mówić „nie” bez poczucia winy i bez eskalowania konfliktu.
  • Zwiększ jakość obsługi klienta – jako kompleksowe szkolenie dla pracowników obsługi klienta program pomaga podnieść standard komunikacji i budować pozytywne doświadczenia klientów.
  • Dostosuj komunikację do specyfiki sektora – szczególnie w ramach szkolenie dla instytucji publicznych obsługa klienta dowiesz się, jak łączyć procedury z empatycznym, ale stanowczym podejściem.
  • Opanuj sztukę asertywnej odmowy – dzięki szkolenie z asertywnej odmowy nauczysz się odmawiać w sposób profesjonalny, nie niszcząc relacji i jednocześnie chroniąc interes organizacji.
  • Radź sobie z roszczeniowymi klientami – szkolenie radzenie sobie z roszczeniowym klientem pokaże Ci, jak reagować na presję, manipulacje i emocjonalne zachowania klientów.
  • Zarządzaj emocjami w sytuacjach napięcia – nauczysz się kontrolować własne reakcje oraz obniżać napięcie w rozmowie, co przekłada się na większą skuteczność działania.
  • Buduj partnerskie relacje z klientami – dowiesz się, jak łączyć empatię z asertywnością, tworząc komunikację opartą na szacunku i zrozumieniu.
  • Wzmacniaj profesjonalny wizerunek firmy – dzięki świadomej komunikacji uczestnicy uczą się reprezentować organizację w sposób spójny i dojrzały.
  • Stosuj gotowe schematy rozmów – otrzymasz konkretne narzędzia i zwroty, które możesz od razu wdrożyć w codziennej pracy.
  • Buduj odporność psychiczną w obsłudze klienta – nauczysz się, jak nie brać trudnych sytuacji „do siebie” i zachować równowagę emocjonalną.
L

DOBROSTAN NA CO DZIEŃ – W PRACY I POZA PRACĄ

  • Rozwijaj świadome dbanie o siebie – podczas szkolenia Dobrostan na co dzień – w pracy i poza pracą”
    nauczysz się, jak wzmacniać swoje zasoby fizyczne i psychiczne w codziennym funkcjonowaniu.
  • Buduj dobrostan na co dzień – dzięki szkoleniu nt. dobrostanu pracowników poznasz praktyczne sposoby poprawy jakości życia zawodowego i prywatnego.
  • Zwiększ komfort pracy i efektywność – w ramach szkolenie dobrostan w pracy dowiesz się, jak tworzyć warunki sprzyjające koncentracji, energii i zaangażowaniu.
  • Wdrażaj wellbeing w organizacji – szkolenie pomoże zaplanować i wdrożyć wellbeing w organizacji, pokaże, jak budować kulturę pracy wspierającą zdrowie i satysfakcję pracowników.
  • Dbaj o zdrowie psychiczne – dzięki temu szkoleniu wzmocnisz zdrowie psychiczne pracowników i nauczysz się rozpoznawać sygnały przeciążenia i odpowiednio na nie reagować.
  • Wzmacniaj odporność psychiczną zespołu – szkolenie wzmacnia odporność psychiczną, co pozwoli Ci lepiej radzić sobie z presją i szybciej wracać do równowagi.
  • Zadbaj o równowagę między pracą a życiem prywatnym – podczas szkolenia work life balance dla pracowników poznasz sposoby na regenerację i utrzymanie zdrowych proporcji.
  • Kształtuj higienę psychiczną w pracy – dzięki modułowi szkolenia poznsza zasady higieny psychicznej w pracy i dowiesz się, jak ograniczać przeciążenie informacyjne i emocjonalne.
  • Łącz zarządzanie stresem z budowaniem dobrostanu – szkolenie zarządzanie stresem i dobrostan pokaże Ci, jak redukować napięcie i jednocześnie wzmacniać energię do działania.
  • Wspieraj wellbeing w skali całej firmy – jako szkolenie wellbeing dla firm program pomaga wdrażać rozwiązania poprawiające zaangażowanie i retencję pracowników.
  • Buduj zdrowe nawyki  – nauczysz się, jak małe zmiany w rutynie wpływają na Twoją energię, koncentrację i samopoczucie.
  • Zwiększ świadomość własnych potrzeb – dowiesz się, jak identyfikować swoje granice i reagować, zanim pojawi się przeciążenie.
  • Wzmacniaj pozytywne relacje w pracy – poznasz sposoby budowania środowiska opartego na wsparciu, zaufaniu i dobrej komunikacji.
  • Popraw jakość regeneracji – nauczysz się, jak skutecznie odpoczywać i odzyskiwać energię po intensywnym dniu pracy.
  • Zwiększ satysfakcję z życia zawodowego – dzięki świadomemu podejściu do dobrostanu zbudujesz większe poczucie sensu i równowagi na co dzień.
L

INTELIGENCJA EMOCJONALNA W BIZNESIE

  • Rozwijaj świadomość emocjonalną w biznesie – podczas szkolenia „Inteligencja emocjonalna w biznesie” nauczysz się lepiej rozumieć siebie i innych w kontekście zawodowym.

  • Buduj przewagę dzięki emocjom – inteligencja emocjonalna szkolenie dla firm pokazuje, jak wykorzystywać emocje do zwiększania efektywności i jakości współpracy.

  • Wzmacniaj kompetencje liderskie – w ramach szkolenia poznasz zasady rozwijania inteligencji emocjonalnej liderów i menedżerów oraz dowiesz się, jak świadomie zarządzać emocjami w zespole i podejmować trafniejsze decyzje.

  • Zarządzaj emocjami w pracy – dzięki szkoleniu zawierającemu moduł zarządzanie emocjami w pracy nauczysz się reagować adekwatnie nawet w sytuacjach presji i napięcia.

  • Rozwijaj kompetencje emocjonalne – szkolenie rozwój kompetencji emocjonalnych pozwoli Ci zwiększyć empatię, uważność i skuteczność w relacjach zawodowych.

  • Komunikuj się skuteczniej – podczas szkolenia komunikacja oparta na inteligencji emocjonalnej poznasz sposoby prowadzenia rozmów opartych na zrozumieniu i szacunku.

    Reguluj emocje w trudnych sytuacjach – dzięki szkolenie regulacja emocji w pracy dowiesz się, jak zachować spokój i kontrolę nad reakcjami.

  • Zwiększ skuteczność sprzedaży – szkolenie inteligencja emocjonalna znakomicie sprawdzi się dla handlowców, poniewaz prezentuje, jak lepiej odczytywać potrzeby klientów i budować relacje.

  • Dowiedz się, jak rozwijać inteligencję emocjonalną w praktyce – jak rozwijać inteligencję emocjonalną w pracy szkolenie dostarcza konkretnych narzędzi do codziennego stosowania.

  • Naucz się, jak zarządzać emocjami w sytuacjach stresu – poznasz techniki, które pozwolą Ci zachować opanowanie i działać racjonalnie.

  • Prowadź trudne rozmowy z większą pewnością – dowiesz się, jak prowadzić trudne rozmowy z pracownikami, minimalizując konflikty i napięcia.

  • Buduj relacje oparte na zaufaniu – nauczysz się, jak budować relacje oparte na zaufaniu, które wspierają współpracę i zaangażowanie.

  • Rozpoznawaj emocje i intencje rozmówcy – poznasz metody, jak rozpoznawać emocje i intencje rozmówcy, co zwiększa trafność komunikacji.

  • Zwiększ swoją samoświadomość – dowiesz się, jak zwiększyć samoświadomość emocjonalną, aby lepiej zarządzać własnymi reakcjami.

  • Zapobiegaj impulsywnym reakcjom – nauczysz się, jak zapobiegać „porwaniu emocjonalnemu” i podejmować bardziej świadome decyzje.

  • Wykorzystuj inteligencję emocjonalną w zarządzaniu – poznasz praktyczne zastosowania inteligencja emocjonalna w zarządzaniu zespołem, które wspierają rozwój ludzi i organizacji.

Obraz przedstawia wizytówkę osoby prowadzącej szkolenie, którą jest Monika Gorczyńska. Monika Gorczyńska to wnikliwa i empatyczna pani psycholog o specjalności klinicznej, absolwentka z wyróżnianiem psychologicznych studiów magisterskich na UMCS. To również trenerka skoncentrowana w prowadzonych przez siebie szkoleniach i warsztatach na wypracowaniu konkretnych umiejętności. Specjalizuje się w szkoleniach dotyczących zwalczania stresu i wypalenia zawodowego, rozwiązywania konfliktów w zespołach, asertywności i budowania odporności psychicznej. Metodyczka szkoleń psychologicznych na portalu SzkoleniaSprzedaz.pl i w firmie Syntactive

Monika Gorczyńska - psycholożka, trenerka, konsultantka

Szkolenia psychologiczne z portalu SzkoleniaSprzedaz.pl prowadzi Monika Gorczyńska. Monika nie tylko że jest dyplomowanym psychologiem, ale również praktykiem biznesu. Dlatego prowadzone przez nią szkolenia zorientowane są w 100% na praktyczne zastosowania wiedzy, umiejętności i narzędzi w codziennej pracy – już od następnego dnia po szkoleniu.

Więcej informacji o Monice Gorczyńskiej znajdziesz na jej profilu LinkedIn. 

 

zespół metodyczny portalu www.szkoleniasprzedaz.pl szef zespołu a w tle siedzą członkowie lekko zamgleni

O NAS

Portal szkoleniowy SzkoleniaSprzedaz.pl założył w 2020 roku zespół nieszablonowych ekspertów świadczących usługi szkoleniowe i doradcze z obszarów komunikacji, praktycznej psychologii, sprzedaży i negocjacji dla wszystkich branż. Wspieramy małe i średnie firmy B2B w zakresie sprzedaży, marketingu oraz obsługi klienta. Pracujemy z kadrą menedżerską i handlowcami. Naszym celem jest radykalne zwiększenie przychodów i poprawa rentowności naszych Klientów.

Poznaj inne nasze szkolenia:

L

NEGOCJACJE HANDLOWE W PRAKTYCE

  • Program szkolenia to udane połączenie praktycznych doświadczeń dotyczących negocjacji handlowych w różnych branżach i na różnych poziomach oraz najnowszych koncepcji z obszaru nauk behawioralnych i neuronauki.
L

ZARZĄDZANIE ZESPOŁEM HANDLOWYM

  • Zarządzanie zespołem handlowym nigdy nie było łatwe. Handlowcy to osoby przebojowe, asertywne, samodzielne i nie akceptujące łatwo swojego lidera.
  • Szkolenie to ma ułatwić zarządzanie handlowcami.
  • Zaprojektowane zostało dla zarządów, dyrektorów i kierowników odpowiedzialnych za zarządzanie rozproszonymi zespołami handlowymi, stacjonarnymi i mobilnymi, oraz pracownikami biurami obsługi klienta w MŚP.
L

BUDOWANIE I ROZWIJANIE RELACJI Z KLIENTEM – KURS ZAWANSOWANY

  • Szkolenie to wprowadzi Cię w świat zaawansowanych technik budowania relacji z klientem.
  • W jego trakcie poznasz temat rozwijania relacji z trzech perspektyw: od strony psychologicznej, procesowej oraz narzędziowej.

ROZWIĄZYWANIE KONFLIKTÓW W ZESPOLE

  • Konflikt w zespole zawsze jest objawem głębszych problemów organizacyjnych, komunikacyjnych czy psychospołecznych.
  • Celem tego warsztatu jest identyfikacja tych problemów a następnie wdrożenie narzędzi trwałego rozwiązywania konfliktów.
  • Warsztat Rozwiązywanie konfliktów w zespole został zaprojektowany dla szefów i członków zespołów bez względu na specjalizację i branżę.
  • Znakomicie sprawdzi się zarówno jako narzędzie rozwiązywania konfliktów w ramach jednorodnego zespołu (sprzedaż, marketing itp.) jak i zespołów cross-funkcyjnych oraz konfliktów na linii szef-podwładni.
L

NOWOCZESNE PRZYWÓDZTWO– niezbędnik lidera efektywnego zespołu

  • To swoiste kompendium wiedzy i umiejętności kompetencyjnych lidera.
  • W trakcie szkolenia poznasz kluczowe zasady budowania autorytety lidera oraz dowiesz się, czego absolutnie nie robić, by tego autorytetu nie stracić.
L

EFEKTYWNY PRZEDSTAWICIEL HANDLOWY

  • Szkolenie to przygotowuje uczestników do pracy na stanowisku przedstawiciela lub doradcy handlowego. W jego trakcie poznasz uniwersalny proces sprzedażowy.
  • Szkolenie przeznaczone jest dla przedstawicieli i doradców handlowych oraz key account managerów sektora B2B bez względu na branżę.

Jeszcze jedno:

Zapytaj o ofertę

Adres

Biuro Handlowe Syntactive:
Budynek Lubelskiego Parku Naukowo-Technologicznego
ul. Bohdana Dobrzańskiego 3 lok. BS030, 20-262 Lublin

Telefon

+48 502-54-14-17