Regulamin Świadczenia Usług

§1. Postanowienia ogólne.

1. Niniejszy Regulamin określa zasady współpracy pomiędzy Syntactive Wojciech Woźniak a Klientami korzystającymi z usług oferowanych za pośrednictwem serwisu https://szkoleniasprzedaz.pl/ (dalej: „Serwis”).
2. Regulamin został stworzony i przyjęty przez Syntactive Wojciech Woźniak.
3. Usługodawcą jest Wojciech Woźniak prowadzący działalność gospodarczą pod firmą Syntactive Wojciech Woźniak, z siedzibą w Lublinie (20-531), ul. Fantastyczna 21 lok. 96.
4. Regulamin stanowi integralną część każdej umowy zawieranej z Klientem, chyba że strony postanowią inaczej w formie pisemnej.

§2. Definicje.

1. Klient – podmiot korzystający z usług Usługodawcy.
2. Usługodawca – Syntactive Wojciech Woźniak.
3. Usługi – szkolenia, warsztaty, konsultacje, doradztwo, audyty sprzedażowe, projekty szkoleniowe oraz inne usługi rozwojowe i biznesowe.
4. Szkolenie – usługa edukacyjna realizowana w formie stacjonarnej lub online.
5. Oferta – indywidualna propozycja współpracy przedstawiona Klientowi.

§3. Zasady współpracy.

1. Współpraca pomiędzy Stronami rozpoczyna się na podstawie:
   a) zaakceptowanej oferty,
   b) podpisanej umowy,
   c) potwierdzenia mailowego warunków współpracy.
2. W przypadku rozbieżności pierwszeństwo mają ustalenia indywidualne zawarte w ofercie lub umowie.
3. Klient zobowiązuje się do przekazywania rzetelnych informacji niezbędnych do realizacji usługi.

§4. Realizacja usług.

1. Usługi realizowane są z należytą starannością oraz zgodnie z aktualną wiedzą i doświadczeniem Usługodawcy.
2. Usługodawca ma prawo korzystać z podwykonawców.
3. Harmonogram realizacji ustalany jest indywidualnie z Klientem.
4. Klient zobowiązuje się zapewnić warunki organizacyjne niezbędne do realizacji usługi (np. sala, dostęp do uczestników, narzędzia online).

§5. Wynagrodzenie i płatności.

1. Wynagrodzenie ustalane jest indywidualnie w ofercie lub umowie.
2. Płatność następuje na podstawie faktury VAT.
3. Standardowy termin płatności wynosi 7 lub 14 dni, chyba że ustalono inaczej w umowie.
4. Usługodawca ma prawo pobrać zaliczkę przed realizacją usługi.
5. Brak płatności może skutkować wstrzymaniem realizacji usług.

§6. Zmiany terminów i odwołanie usług.

1. Zmiana terminu szkolenia przez Klienta:
   a) powyżej 14 dni przed terminem – bez kosztów,
   b) 7–14 dni – opłata 30% wartości usługi,
   c) poniżej 7 dni – opłata 50% wartości usługi.
2. Odwołanie szkolenia przez Klienta:
   a) powyżej 14 dni – bez kosztów,
   b) poniżej 14 dni – opłata 50%,
   c) poniżej 3 dni – opłata 100%.
3. Usługodawca ma prawo zmienić termin z ważnych przyczyn (np. choroba), proponując alternatywę.

§7. Prawa autorskie i materiały.

1. Wszystkie materiały szkoleniowe stanowią własność intelektualną Usługodawcy.
2. Klient otrzymuje niewyłączną licencję na korzystanie z materiałów na własne potrzeby wewnętrzne.
3. Zabronione jest:
   a) kopiowanie i rozpowszechnianie materiałów,
   b) nagrywanie szkoleń bez zgody,
   c) wykorzystywanie materiałów do celów komercyjnych.

4. W przypadku naruszenia praw autorskich Klient zobowiązany jest do zapłaty kary umownej w wysokości 10 000 zł za każde naruszenie.

§8. Poufność.

1. Strony zobowiązują się do zachowania poufności wszelkich informacji uzyskanych w trakcie współpracy.
2. Obowiązek poufności obowiązuje również po zakończeniu współpracy.

§9. Odpowiedzialność.

1. Usługodawca nie gwarantuje osiągnięcia określonych wyników biznesowych przez Klienta.
2. Usługi mają charakter doradczy i edukacyjny.
3. Odpowiedzialność Usługodawcy ograniczona jest do wysokości wynagrodzenia za daną usługę.
4. Klient i tylko klient ponosi odpowiedzialność za wdrożenie rekomendacji i decyzje biznesowe podejmowane na ich podstawie.

§10. Dane osobowe.

1. Administratorem danych osobowych jest Wojciech Woźniak.
2. Dane przetwarzane są w celu realizacji usług oraz kontaktu z Klientem.
3. Szczegóły znajdują się w Polityce Prywatności dostępnej w Serwisie.

§11. Siła wyższa.

1. Strony nie ponoszą odpowiedzialności za niewykonanie zobowiązań wynikające z działania siły wyższej.
2. Do siły wyższej zalicza się m.in.: pandemie, awarie systemów, działania administracyjne.

§12. Postanowienia końcowe.

1. Regulamin obowiązuje od dnia publikacji w Serwisie.
2. Usługodawca zastrzega sobie prawo do jego zmiany.
3. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.
4. Spory będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy.